営業テクニック③好意の返報性について

営業部の坂田です。
朝晩冷えてくるようになりましたね。
バイクに乗れるのも今月が最後になりそうです。

さて本題です。
今回は、好意の返報性について説明します。

好意の返報性とは「自分が相手に好意を表すことで、相手からも好意が返ってくる」という法則です。

相手に好意を持つように努め、そのことを相手に伝えます（やりすぎは逆効果ですが）。例えば商談相手の靴や時計をほめたり、受けた質問をほめたり、その人の取り組みをほめたり、などです。個人に対して関心を持つことは、相手に対する好意ですから、相手も好意を持ってくれるようになります。

こうして、良好な人間関係を築くことができれば、その後の商談がスムーズに流れていくことでしょう。

好意の返報性とは、好意が好意で返ってくるという恋愛心理学でも極めて単純明快な法則です。

営業以外でも、色んな場面で好意の返報性。皆さんも機会があれば使ってみてください。
それでは。よい一日を！