ロープレ（ロールプレイング）について

おはようございます！
運営部の坂田です。
本日は営業のロープレ（ロールプレイング）について説明します。

このブログで何回も言ってますが、営業の仕事と、以前私が務めていた飲食の仕事には、共通点が多数あります。
その一つがロールプレイング（ロープレ）です。
営業のロープレと飲食店の接客のロープレ。
業種は違いますが、ロープレという共通点があります。

①営業でのロープレの必要性
・いきなりお客様とぶっつけ本番ではなく、ＳＶがお客様役となり、きちんとしたお客様の情報をヒアリングできているか？
・トークの中にクライアント様のご要望が含まれているか？
・目標達成の段階で、成績が低迷しているオペレーターさんの道しるべになる。

以上のような必要性があります。
営業職時代は上司に自ら志願してロープレの修行をしていたのはいい思い出です。

飲食店のオープン前、少し時間が出来ると自分の接客やスタッフの接客をロープレでお互いに披露してました。

営業・飲食・業種関係なく行われているロープレ。

自分の上司や、売れている営業マンを見かけてロープレを実行してみると、営業力向上に繋がる事は間違いないでしょう！！！！

この記事を書いている私がロープレをしたくてウズウズしてきました！！！

それでは！
今日も良い１日を！！！

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