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営業テクニック⑤因むについて

2020.11.06

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アウトバウンドコールセンターの営業テクニックの因むについて説明します。

いきなり本題です。
今回は、因むについて説明します。

因むとは相手(お客様)に、質問する時に情報を聞きやすくなるというテクニックです。

ビジネスメールなどにも使えて、話題を変えたり繋げたりするのに使いやすい「ちなみに」という言葉ですが、使い過ぎには要注意です。

文章や話題の変わり目などに毎回「ちなみに」ばかり使っていると、聞き手や読み手は鬱陶しく感じるかもしれません。

当然意識とは相手(お客様)に、買って貰うのが当然・自社商品に切り替えて貰うのが当たり前というテクニックです。

営業以外でも、日常生活の色んな場面で使える因む。皆さんも機会があれば使ってみてください。
それでは。よい一日を!