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営業テクニック⑤因むについて
2020.11.06
otherアウトバウンドコールセンターの営業テクニックの因むについて説明します。
いきなり本題です。
今回は、因むについて説明します。
因むとは相手(お客様)に、質問する時に情報を聞きやすくなるというテクニックです。
ビジネスメールなどにも使えて、話題を変えたり繋げたりするのに使いやすい「ちなみに」という言葉ですが、使い過ぎには要注意です。
文章や話題の変わり目などに毎回「ちなみに」ばかり使っていると、聞き手や読み手は鬱陶しく感じるかもしれません。
当然意識とは相手(お客様)に、買って貰うのが当然・自社商品に切り替えて貰うのが当たり前というテクニックです。
営業以外でも、日常生活の色んな場面で使える因む。皆さんも機会があれば使ってみてください。
それでは。よい一日を!