コールセンターあるある3選①

営業部の坂田です。

本日はコールセンターあるあるを説明致します。

①言葉づかいが変わる
・さようでございますか
・かしこまりました
・であれば
お客様への言葉使いを意識して使用することで、家族や友達と話す時もつい
「さようでございますか」と言ってしまう事があります。

②噛む
・失礼しましゅた
・でしゅ
コールセンターで働いていると、1日何十人ものお客様と会話を致します。
その中で噛んでしまう事もあります。

③会社に早く着き過ぎてしまう
こちらは新人さんに多いのですが、遅刻を気にするあまり会社に早くき過ぎてしまい。
管理者が出社する前に会社に到着しているオペレーターさんがいます。
ちなみに、私も早く着き過ぎて近くのコンビニとかで時間を潰いしています。

本日はコールセンターあるあるを開設致しました。
またご紹介致します。

山口でインバウンドセンターを開設しました。

開設に伴いまして7月に入りましてもオペレーターさんを募集中です。

経験者・未経験の方問わず募集中です。

正しい言葉使いやビジネススキルが身につくコールセンターのお仕事に興味がある方は是非ご応募下さい！

また、こちらのブログをご覧いただいているクライアント様インバウンド業務にお困りの担当者様は是非弊社までご連絡下さい！
新規インバウンドセンター開設につき、アルバイトスタッフ募集中！

気になる方は下記メールアドレスに応募をお願い致します！！

k-sakata@telemarketing-force.com

採用担当：坂田